Ufficio Protocollo
Siamo responsabili della gestione e dell'organizzazione delle attività relative all'archiviazione dei documenti, alla gestione delle pratiche amministrative e all'assistenza generale ai cittadini.
Cosa fa e Competenze
Le nostre principali competenze includono:
- Ricezione e registrazione dei documenti: Accogliamo e registriamo tutti i documenti in arrivo presso il Comune, garantendo la corretta classificazione e archiviazione. Ci assicuriamo che i documenti siano assegnati ai responsabili competenti per le relative attività o valutazioni.
- Gestione del protocollo: Organizziamo e gestiamo il flusso dei documenti all'interno del Comune, monitorando i tempi di scadenza e le fasi di lavorazione. Garantiamo che ogni documento riceva la dovuta attenzione e che i processi amministrativi siano gestiti in modo efficiente e trasparente.
- Emissione di certificati e documenti ufficiali: Siamo responsabili dell'emissione di certificati e documenti ufficiali richiesti dai cittadini. Ci occupiamo di certificati anagrafici, certificati di residenza, attestazioni, permessi, autorizzazioni e altri documenti amministrativi.
- Assistenza e informazioni ai cittadini: Forniamo assistenza ai cittadini che si rivolgono all'ufficio per ottenere informazioni, compilare moduli o presentare richieste. Rispondiamo alle domande riguardanti le pratiche amministrative, i documenti necessari e le procedure da seguire.
- Archiviazione e conservazione dei documenti: Ci occupiamo dell'archiviazione corretta e della conservazione dei documenti amministrativi. Seguiamo le norme e le disposizioni in materia di archiviazione e sicurezza dei documenti, garantendo la loro reperibilità e accessibilità nel rispetto delle leggi vigenti.
- Segreteria e supporto organizzativo: Forniamo supporto organizzativo alle attività del Comune, tra cui la gestione degli appuntamenti, la pianificazione di riunioni, la redazione dei verbali e la preparazione dei documenti necessari per le sedute degli organi comuna